📌 상품 안내

• 홈페이지 이미지는 참고용이며, 실제 상품과 차이가 있을 수 있습니다.
• 화환 : 조화+생화 병행, 지역·제작 환경에 따라 비율이 달라질 수 있어요.
• 축하화환 : 조화 위주 제작(상황에 따라 생화 혼합 가능).
• 관엽식물/동·서양란 : 화분 디자인·수형·풍성함·소재 유무에 차이가 있을 수 있습니다.
• 꽃다발/꽃바구니 : 계절에 따라 소재가 변경될 수 있으며, 유사한 톤으로 정성 제작합니다.

🚚 배송 관련 안내

• 기본 : 평일 3시간 이내 / 주말 4~5시간 이내 배송 원칙
• 주말 당일 예식·행사, 인사이동/기념일, 도서산간, 갑작스런 품절, 교통·배차·기상 등으로 지연 또는 불가 가능
• 도서산간·외곽 일부 지역은 추가 배송비 또는 배송 불가
• 연락두절 시 상황에 따라 주문이 취소될 수 있습니다.
  해외 거주·해외 번호 → 카카오톡 채널 [꽃파는총각]으로 연락 부탁드려요.

🛒 주문 방법

1. 인터넷 주문 : 24시간 접수, 희망 배달일시 기재 가능 (오후 7시 이후 주문 → 익일 09시 이후 배송)
   특수 시즌(졸업/입학/어버이날/스승의날 등)에는 당일 순차 배송될 수 있어요.
2. 카카오톡 주문 : 채널 [꽃파는총각]에서 간편 주문 → 카카오톡 주문하기 ↗
3. 문자 주문 : 010-7788-7788 (문자 전용) / 통화는 고객센터 1600-0103
4. 전화 주문 : 1600-0103 (연중무휴 08:00~20:30)

💳 결제 안내

• 국내 신용카드 결제 가능, 5만 원 이상 할부 지원
• 나이스페이먼츠 전자결제, 128bit SSL 보안 적용(청구서 표기: ‘나이스페이먼츠’ 명의)
• 입금(결제) 확인 후 주문 접수 처리

📦 배송 시간 · 조건

• 평일 09:00 ~ 19:00 / 토요일 09:00 ~ 18:00 / 일요일 예약 주문
• 주말 당일 주문은 예약 물량으로 불가하거나 조기 마감될 수 있음
• 특정 기념일(발렌타인데이/어버이날/스승의날 등)은 요청 시간대 배송이 어려울 수 있음, 당일 순차 배송

ℹ️ 기타 안내

• 포인트 적립 : 홈페이지 로그인 주문에만 적립 (전화·문자·카톡 주문 불가), 사용은 건당 5,000~10,000원
• 대량 구매 : 기업/단체는 1600-0103으로 문의
• 상품 수거 : 화환은 배송 완료 후 수거 불가